Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékportfólió és fejlesztők
- Biztonság és licencelés
- Pénzügyi lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért válassz bennünket a többi helyett
A Roostino Casino oldalunkon minden minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiváló teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Platformunk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amik között jelen vannak a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett többféle kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 hengerestől a mai videó szlotokig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz funkciókkal
- Élő kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérhetik a több millió Ft összeget
Biztonság és engedélyezés
Tevékenységünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi műveletet 256 bit-es SSL titkosítással védenek infrastruktúránkon, amely egyenértékű a banki biztonsági normákkal.
Felelős játék vállalásunk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára módosítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető azok számára, akik úgy úgy érzik, hogy időkihagyásra van szükségük. Partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek összefoglalása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Neteller | 2 000 Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2 000 000 Ft | 10-30 perc |
| Banki átutalás | ötezer Ft | ötmillió Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 óra belül feldolgozzuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nem csupán az kezdő játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint értékű bónuszt foglal magában az első négy feltöltésre elosztva, plusz ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és heti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Emelt visszatérítési arány, gyorsabb utalások és évfordulós ajándék
- Gold szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, privát események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP megoldásokkal
Valamennyi fogadás pontokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Ezeket a pontokat később valódi készpénzre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Segítő csapatunk napi szinten 24 órában, heti 7 napon át elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a weboldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.
Részletes GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így számos esetben azonnali választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek induló játékosok számára.
Célunk, hogy valamennyi játékos biztosan és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.